Encyklopedia Administracji Publicznej MW Pivot Skin

ИСПОЛНЕНИЕ (ang. performance) – действие или эффект действия, осуществленного как отдельным лицом, так и коллективно с определенным намерением. И. касается как последствий реализации → общественных задач (то есть продукты, результаты, воздействие и влияние), так и результатов, связанных с увеличением организационного потенциала подразделения и совершенствованием его процессов. И. в литературе по государственному управлению и государственным финансам обычно рассматривается с четырех сторон: как процесс, институционально, с точки зрения ожидаемых результатов, как достижение устойчивого и сбалансированного результата. В первом случае термин и. (performance as production) отождествляется с организованной деятельностью, осуществляемой в целях реализации государственных задач. Примерами, так понимаемого, и. являются полицейское патрулирование или кампании по пропаганде вакцинации. И. как институциональный потенциал (performance as competence / capacity) - это подход, направленный на оценку качества институционального потенциала организации. Он основан на предположении, что хорошо подготовленный и компетентный подрядчик достигает желаемого результата. В третьем аспекте (performance as good results) отождествляет и. с достижением желаемых результатов. В последней перспективе (performance as sustainable results) учитываются как деятельность, так и ее результаты, а также способность организации постоянно достигать ожидаемые результаты и постоянно их улучшать. Концепция достижения постоянных и устойчивых результатов является последней (она развивается с начала 21 века) и тесно связана с комплексными системами управления государственными учреждениеми, которые сбалансированно учитывают как потребность в улучшении потенциала, так и результатов деятельности [ Т. Стронк ].