Kluczowe wskaźniki dokonań/ru: Różnice pomiędzy wersjami

Z Encyklopedia Administracji Publicznej

(Utworzono nową stronę "КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ")
 
(Utworzono nową stronę "'''Литература''': D. Paramenter, Kluczowe wskaźniki efektowności (KPI). Tworzenie, wdrażanie i stosowanie, Гливице, 2016 ■ T. Strąk, Modele dokon...")
 
(Nie pokazano 1 pośredniej wersji utworzonej przez tego samego użytkownika)
Linia 1: Linia 1:
 
<languages/>
 
<languages/>
'''KLUCZOWE WSKAŹNIKI DOKONAŃ''' (ang. ''Key Performance Indicators'' – KPI), inaczej '''kluczowe wskaźniki efektowności''' – wskaźniki koncertujące się na tych aspektach funkcjonowania organizacji, które mają najważniejsze znaczenie dla obecnego i przyszłego sukcesu tejże organizacji. W ujęciu najszerszym KPI to wskaźniki finansowe i niefinansowe pozwalające na ocenę wszystkich najważniejszych (kluczowych) obszarów działania organizacji z punktu widzenia realizacji jej celów strategicznych. KPI w tym ujęciu stanowią zestaw wskaźników, koncentrujących się na tych aspektach organizacyjnych, które mają kluczowe znaczenie dla bieżącego i przyszłego sukcesu organizacji. W węższym ujęciu do KPI nie zalicza się Kluczowych Wskaźników Rezultatu (ang. ''Key'' ''Result Indicators''), czyli miar kluczowych efektów działania (wskaźników rezultatu i odziaływania). KPI w wąskim ujęciu mają siedem cech: niefinansowy charakter, aktualność (są często mierzone), są nadzorowane przez wyższe kierownictwo, są proste (zrozumiałe), są oparte na zespole, mają znaczący wpływ na organizację oraz ograniczają „ciemną stronę” (niepożądane zachowania). KPI są stosowane zarówno w jednostkach sektora prywatnego, jak i w jednostkach publicznych w ramach systemu kontroli zarządczej lub budżetowania zadaniowego. Zaleca się, aby nie definiować dla organizacji więcej niż dziewięć KPI [ [http://encyklopediaap.uw.edu.pl/index.php/Tomasz_Strąk T. Strąk] ].
+
'''КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ''' (англ. ''Key Performance Indicators'' – KPI), иначе '''ключевые показатели эффективности''' – показатели, концентрирующиеся на тех аспектах функционирования организации, которые наиболее важны для нынешнего и будущего успеха данной организации. В более широком смысле KPI - это финансовые и нефинансовые показатели, позволяющие оценить все важнейшие (ключевые) направления деятельности организации с точки зрения достижения ее стратегических целей. С этой точки зрения KPI представляют собой набор показателей, фокусирующих внимание на тех организационных аспектах, которые имеют важнейшее значение для текущего и будущего успеха организации. В более узком смысле, KPI не включают Ключевые показатели результативности (aнгл. Key Result Indicators), т.е. показатели ключевых результатов деятельности (показатели результатов и воздействия). В узком смысле KPI имеют семь характеристик: нефинансовый характер, актуальность (часто измеряется), надзор со стороны высшего руководства, они простые (понятные), они основываются на команде, оказывают значительное влияние на организацию и ограничивают «темную сторону» (нежелательное поведение). KPI применяются как в организациях частного сектора, так и в государственных организациях в рамках системы управленческого контроля или выделения бюджета на выполнение задач. Рекомендуется устанавливать не более девяти KPI для организации [ Т. Стронк ].
  
'''Literatura''': D. Paramenter, ''Kluczowe wskaźniki efektowności (KPI). Tworzenie, wdrażanie i stosowanie'', Gliwice 2016 ■ T. Strąk, ''Modele dokonań jednostek sektora finansów publicznych'', Warszawa 2012 ■ ''Value Based Management. Koncepcje, narzędzia, przykłady'', red. A. Szablewski, K. Pniewski, B. Bartoszewicz, Warszawa 2008.
+
'''Литература''': D. Paramenter, Kluczowe wskaźniki efektowności (KPI). Tworzenie, wdrażanie i stosowanie, Гливице, 2016 ■ T. Strąk, Modele dokonań jednostek sektora finansów publicznych, Варшава, 2012 ■ Value Based Management. Koncepcje, narzędzia, przykłady, red. A. Szablewski, K. Pniewski, B. Bartoszewicz, Варшава, 2008.

Aktualna wersja na dzień 16:44, 6 lip 2019

Inne języki:
English • ‎français • ‎polski • ‎русский

КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (англ. Key Performance Indicators – KPI), иначе ключевые показатели эффективности – показатели, концентрирующиеся на тех аспектах функционирования организации, которые наиболее важны для нынешнего и будущего успеха данной организации. В более широком смысле KPI - это финансовые и нефинансовые показатели, позволяющие оценить все важнейшие (ключевые) направления деятельности организации с точки зрения достижения ее стратегических целей. С этой точки зрения KPI представляют собой набор показателей, фокусирующих внимание на тех организационных аспектах, которые имеют важнейшее значение для текущего и будущего успеха организации. В более узком смысле, KPI не включают Ключевые показатели результативности (aнгл. Key Result Indicators), т.е. показатели ключевых результатов деятельности (показатели результатов и воздействия). В узком смысле KPI имеют семь характеристик: нефинансовый характер, актуальность (часто измеряется), надзор со стороны высшего руководства, они простые (понятные), они основываются на команде, оказывают значительное влияние на организацию и ограничивают «темную сторону» (нежелательное поведение). KPI применяются как в организациях частного сектора, так и в государственных организациях в рамках системы управленческого контроля или выделения бюджета на выполнение задач. Рекомендуется устанавливать не более девяти KPI для организации [ Т. Стронк ].

Литература: D. Paramenter, Kluczowe wskaźniki efektowności (KPI). Tworzenie, wdrażanie i stosowanie, Гливице, 2016 ■ T. Strąk, Modele dokonań jednostek sektora finansów publicznych, Варшава, 2012 ■ Value Based Management. Koncepcje, narzędzia, przykłady, red. A. Szablewski, K. Pniewski, B. Bartoszewicz, Варшава, 2008.

Counterliczniki