Mentoring w służbie cywilnej/fr

PARRAINAGE EN SERVICE CIVIL - la pratique de la gestion des ressources humaines dans la sphère publique. Son fondement est la relation volontaire entre le parrain et le novice - étudiant, propice au développement professionnel de l'étudiant, en tenant compte de ses atouts individuels. Le parrainage offre à l'étudiant une perspective plus large dans la perspective de la réalité professionnelle, le comment jouer des rôles professionnels et l’inspiration de chercher de nouvelles façons de résoudre les problèmes potentiels. Le parrainage en tant que pratique de gestion, elle implique l'utilisation de capital intellectuel et implique un engagement émotionnel dans le processus de fonctionnement de l'organisation du bureau. C'est une forme d'approche personnalisée à l'employé et à son développement ce qui permet de ne pas seulement de le traiter comme faisant partie de la structure organisationnelle. L’objectif du parrainage de → la fonction publique, est : adapter à des conditions nouvelles et / ou changeantes; transmettre de connaissances et d'expériences spécialisées; planifier le développement professionnel à tous les niveaux de carrière; développer la conscience de soi et activer ses potentiels; découvrir les directions de son propre développement. Le parrain est une relation de partenaire entre le maître et l'étudiant orientée sur l'activation et le développement du potentiel intellectuel, émotionnel et organisationnel de l'étudiant. Il est basé sur l'inspiration, la stimulation, une bonne communication et un leadership. Le parrainage comprend également la consultation, l'évaluation et le soutien du novice dans sa réussite. Il est un processus dynamique basé sur un type spécifique d'enseignement, c’est-a-dire l’apprentissage. Il comprend deux niveaux de connaissances : une connaissance silencieuse de la spécificité du fonctionnement d'une organisation particulière et une connaissance approfondie des compétences nécessaires pour fonctionner dans une organisation donnée. Cela signifie que le parrainage rappelle les processus de gestion des connaissances et des compétences. Il s'agit du capital intellectuel et de l’engagment émotionnel dans le processus de fonctionnement de l'organisation. Un parrain est un guide qui stimule le changement de manière à ce qu'il fasse partie des besoins de l'élève. Il ne s'agit pas d'imposer la nécessité de changer, d'améliorer ou d'enseigner la spécificité d'une organisation / institution, mais d'atteindre les objectifs professionnels du novice. La qualité du parrainage est le leadership, compris comme une relation entre le parrain et le novice. Cette relation n'est pas permanente et évolue avec le temps, l'évolution de la qualité de l'interaction et le contrôle mutuel de son déroulement. La nature relationnelle du parrainage signifie qu'être parrain implique un équilibre entre la personnalité et les traits intellectuels du parrain et ne pas permettre la marginalisation de l'un d'entre eux pour la domination d'un autre. Parmi ses caractéristiques, il a y : le libre arbitre, le courage, l'intégrité et la fidélité aux valeurs, la confiance, l'érudition et les connaissances professionnelles dans un domaine spécifique. Par rapport à l'étudiant, la nature relationnelle du parrain signifie la co-création volontaire de la relation, une action active pour sa haute qualité et l'expression de la volonté d'apprendre. Les relations peuvent être authentiques, propices au développement au contraire de celles « fausses » faisant semblant de l’intérêt pour un élève et transmettant de prétendues caractéristiques personnelles fictives. Parmi les caracteristiques, le parrainage a aussi sa nature communicative. Il est réalisé à travers les comportements de communication des deux parties. La communication entre le parrain et le novice nécessite le respect des principes propices à la conclusion d'un accord et d'un meilleur niveau de coopération. Ces principes sont les suivants : culture personnelle, affichage des similitudes acceptables, honnêteté et ouverture dans la formulation des jugements, évaluations précises et non généralisées , formulation des commentaires (feedbeck) et écoute active. Le parrainage peut devenir dysfonctionnel dans le cas où le parrain ne remarque pas de changements dans le fonctionnement professionnel de l'élève et pétrifie la relation. La stabilité dans la façon de jouer le rôle de parrain se traduit par l'adoption d'un comportement dominant, autorisant la relation avec l'élève. Dans ce cas, le parrainage perd son sens originel. Le dysfonctionnement est aussi le résultat des obstacles dans la communication et des difficultés liées aux style de communication adopté. Le style non-partenaire, consistant à initier une communication en fonction de ses propres besoins et de sa propre perspective, sans tenir compte des besoins de l'élève, est une négation du parrainage. Une mise en œuvre et une diffusion du parrainage peut entraîner une réduction des dysfonctionnements qui devraient être localisés au niveau psychologique (le soi-disant facteur humain), mais leurs effets se reflètent au niveau de l'organisation, de la gestion et des relations avec l'environnement. [E.M. Marciniak]

Literatura: D. Cluttenburck, Każdy potrzebuje mentora. Jak kierować talentami, przekł. H. Debatory, Warszawa 2002 ■ J. Itrich-Drabarek, Uwarunkowania, standardy i kierunki zmian służby cywilnej w Polsce na tle europejskim, Warszawa 2010.