Translations

Street level bureaucrats/1/en: Różnice pomiędzy wersjami

Z Encyklopedia Administracji Publicznej

(Utworzono nową stronę "'''STREET LEVEL BUREAUCRATS''' – term meaning the type of → public functionaries who have direct contact with the citizen (first contact administration). The term is...")
 
(Brak różnic)

Aktualna wersja na dzień 17:26, 1 sty 2020

Objaśnienie komunikatu (prześlij)

Ten komunikat nie posiada dokumentacji. Jeśli wiesz gdzie lub jak ten komunikat jest używany, możesz pomóc innym tłumaczom przez dodanie dokumentacji do tego komunikatu.

Tekst źródłowy komunikatu (Street level bureaucrats)
'''''STREET LEVEL BUREAUCRATS''''' – pojęcie oznaczające rodzaj → funkcjonariuszy publicznych mających bezpośredni kontakt z obywatelem (administracja pierwszego kontaktu), stosowane w szczególności w amerykańskich naukach społecznych. W polskiej literaturze pojawiły się określenia „urzędnicy/biurokracja pierwszego kontaktu”. Do tej grupy funkcjonariuszy należą przede wszystkim policjanci, przedstawiciele publicznych służb zabezpieczenia społecznego (urzędnicy pomocy społecznej i służb zatrudnienia), nauczyciele, przedstawiciele służb fiskalnych państwa czy urzędnicy samorządowi. Znaczenie s.l.b. polega przede wszystkim na tym, że – po pierwsze – ich sposób pracy i podejście do obywatela silnie wpływają na postrzeganie państwa jako sprawnego czy nastawionego proobywatelsko. Dla większości obywateli ich styczność z państwem to nie kontakt z najwyższymi funkcjonariuszami (premierem, ministrem czy prezydentem), ale codzienne, powtarzalne relacje z funkcjonariuszami bezpośrednio wykonującymi politykę państwa. Kontakt z s.l.b. w znacznym stopniu determinuje poziom zaufania do państwa i identyfikacji z nim. Po drugie – s.l.b. mają silny wpływ na jakość i zakres wdrażania → polityk publicznych, o których zadecydowano na poziomie rządowym (centrum państwa). Przy tym powszechnie uważa się, że s.l.b. mają zdolność do sabotowania realizacji celów, które nie są zgodne z ich postrzeganiem właściwej polityki publicznej lub które są niezgodne z korporacyjnymi interesami. Siła oddziaływania s.l.b. wynika także z koniecznego w praktycznym wykonywaniu władzy publicznej marginesu uznaniowości, jakim dysponują w trakcie świadczenia usług i załatwiania spraw obywateli. Przy czym częsty brak zasobów w ich dyspozycji powoduje stosowanie uproszczonych procedur, zaniżanie standardów, naginanie regulacji itp., co ma wpływ na jakość i zakres świadczonych przez nich usług publicznych. Siła s.l.b. wynika także z faktu, iż w szeregach tej grupy zawodowej występuje duży poziom uzwiązkowienia. Generalnie – postawy, motywacje i interesy s.l.b. mają istotne znaczenie dla codziennego funkcjonowania państwa i jego relacji z obywatelami. [D. Długosz]
Tłumaczenie'''STREET LEVEL BUREAUCRATS''' – term meaning the type of → public functionaries who have direct contact with the citizen (first contact administration). The term is used in particular in American social sciences. The terms “first-contact officials/bureaucrats” may be found in Polish literature. This group includes primarily police officers, representatives of public social security services (social assistance officers and employment services), teachers, representatives of the state fiscal services or local government officials. S.l.b  play an important role in the perception of the state by citizens. Their approach and quality of service influence the citizens’ perception of the state as efficient with a pro-citizen attitude. Most citizens have contact with the state not through high level officers (prime minister, minister or president), but through everyday, repetitive relations with the officers directly implementing the state policy. Contact with s.l.b. to a large extent determines the level of trust and identification with the state. Furthermore, s.l.b. have a strong impact on the quality and scope of implementation of → public policies decided at the governmental level (the centre of the country). It is commonly believed that s.l.b. have the ability to sabotage goals that are not consistent with their perception of proper public policy or that are incompatible with corporate interests. The impact force of s.l.b. also results from the margin of discretion that is necessary in the practical exercise of public authority in the course of providing services and settling citizens’ matters. Frequent lack of resources at their disposal results in the use of simplified procedures, lowering standards, bending regulations, etc., which affects the quality and scope of public services provided by them. The power of s.l.b. also results from the fact that there is a high level of unionisation in the ranks of this professional group. In general – attitudes, motivations and interests of s.l.b. are important for the daily functioning of the state and its relations with citizens. [[http://encyklopediaap.uw.edu.pl/index.php/Dagmir_D%C5%82ugosz D. Długosz]]

STREET LEVEL BUREAUCRATS – term meaning the type of → public functionaries who have direct contact with the citizen (first contact administration). The term is used in particular in American social sciences. The terms “first-contact officials/bureaucrats” may be found in Polish literature. This group includes primarily police officers, representatives of public social security services (social assistance officers and employment services), teachers, representatives of the state fiscal services or local government officials. S.l.b play an important role in the perception of the state by citizens. Their approach and quality of service influence the citizens’ perception of the state as efficient with a pro-citizen attitude. Most citizens have contact with the state not through high level officers (prime minister, minister or president), but through everyday, repetitive relations with the officers directly implementing the state policy. Contact with s.l.b. to a large extent determines the level of trust and identification with the state. Furthermore, s.l.b. have a strong impact on the quality and scope of implementation of → public policies decided at the governmental level (the centre of the country). It is commonly believed that s.l.b. have the ability to sabotage goals that are not consistent with their perception of proper public policy or that are incompatible with corporate interests. The impact force of s.l.b. also results from the margin of discretion that is necessary in the practical exercise of public authority in the course of providing services and settling citizens’ matters. Frequent lack of resources at their disposal results in the use of simplified procedures, lowering standards, bending regulations, etc., which affects the quality and scope of public services provided by them. The power of s.l.b. also results from the fact that there is a high level of unionisation in the ranks of this professional group. In general – attitudes, motivations and interests of s.l.b. are important for the daily functioning of the state and its relations with citizens. [D. Długosz]

Źródło: „http://encyklopediaap.uw.edu.pl/index.php?title=Translations:Street_level_bureaucrats/1/en&oldid=12590”
Counterliczniki