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MOBBING (en anglais, c’est mob - "entourer, attaquer, assaut, taquiner") - un type de phénomène psychosocial lié au travail, à l’environnement de travail (mobbing en milieu de travail), impliquant des actes contraires à l’éthique. M. est un processus de harcèlement systématique portant atteinte à la dignité, à la personnalité ou à l'intégrité physique et mentale d'une personne, menaçant son emploi et nuisant à la dégradation de l'atmosphère et à l'efficacité du travail. Dans la littérature, des synonymes sont utilisés, tels que intimidation (harceleur), harcèlement moral, violence psychologique et termes apparentés, tels que harcèlement (principalement harcèlement sexuel) ou Ijime (terme japonais principalement lié au harcèlement psychologique, notamment dans les écoles). Il existe deux types de m: 1. vertical - le superviseur est le persécuteur et le subordonné est la victime ou le superviseur est la personne assaillie par le subordonné; 2. niveaux - un groupe est un groupe et la victime est une personne qui appartient au groupe ou en dépend. MOBBER est un harceleur, participant à un groupe de mobbing. Le comportement de mobbing inclut, entre autres: harcèlement, insultes, exclusion sociale d'un employé, intimidation, humiliation, ridicule, isolement ou élimination d'une équipe d'employés. La condition pour reconnaître certains comportements de mobbing est la répétabilité, la régularité, la sensibilisation à leur comportement et le but évident de faire du mal à la victime par l'attaquant. Ils ne peuvent pas être classés comme des situations de conflit dans lesquelles un seul incident se produit et dans lesquels les deux parties au conflit ont une force comparable. M. est destructeur pour la santé et le fonctionnement de la victime, ainsi que pour l'environnement de travail et l'environnement, y compris l'image de l'organisation. L'éducation anti-mobbing ainsi que les politiques et procédures anti-mobbing sont des moyens de réduire la banlieue noire dans l'environnement de travail [A. Komar].