Encyklopedia Administracji Publicznej MW Pivot Skin

МОББИНГ (англ. to mob – «окружить, напасть, атаковать, нападать, надоедать») – вид психосоциального явления, связанного с профессиональной деятельностью, рабочей обстановкой (workplace mobbing), которое заключается в неэтичном поведении. Моббинг - это систематический процесс преследования, который унижает достоинство, личность или физическую и психическую неприкосновенность человека, создающий угрозу для его трудоустройства, а также ухудшающий атмосферу и продуктивность рабочего процесса. В литературе используются аналогичные понятия, такие как bullying (англ. bully – тиран), моральные преследования, психическое насилие, а также harassment (касается главным образом сексуальных домогательств) или Ijime (японский термин относится главным образом к психологическому насилию, особенно в школах). Существует два вида моббинга: 1. вертикальный - начальник является преследователем, а подчиненный жертвой или подчиненный подвергается моббингу со стороны начальника; 2. горизонтальный - моббинг осуществляется группой, а жертвой является лицо, принадлежащее к группе или зависимое от нее. МОББЕР является преследователем, членом группы осуществляющей моббинг. К моббинговому поведению относится: домогательства, оскорбления, социальная изоляция работников, запугивание, унижение, высмеивание, изолирование или исключение работников из команды. Условием для признания некоторых видов поведения моббингом является их повторяемость, регулярность, осведомленность их осуществления, и четкая цель причинения вреда жертве со стороны нападавшего. К моббингу не относятся такие конфликтные ситуации, в которых появляется однократный инцидент, и ситуации, в которых обе стороны конфликта обладают одинаковыми возможностями. Моббинг оказывает разрушительное воздействие на здоровье и функционирование жертвы, а также на рабочую среду и окружающую среду, в том числе на имидж организации. Способами борьбы с моббингом в рабочей среде являются антимоббинговое обучение и антимоббинговые политики и процедуры [ A. Комар ].