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Z Encyklopedia Administracji Publicznej
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PERFORMANCE - action ou effet d'une action effectuée par l'individu ou collectivement, avec une intention spécifique. D. couvre à la fois les effets des → tâches publiques (produits, résultats, impact et impact) ainsi que les effets de l'augmentation du potentiel organisationnel de l'unité et de l'amélioration de ses processus. D. dans la littérature dans le domaine de la gestion publique et des finances publiques, il est généralement défini en quatre termes: processus, effets institutionnels, effets attendus, effets durables et équilibrés. Dans le premier cas, le terme d. (Performance as production) est assimilé à une action organisée entreprise pour mettre en œuvre des tâches publiques. Les patrouilles de police ou une campagne de promotion de la vaccination sont des exemples de cette notion. D. en tant que potentiel institutionnel (performance en tant que compétence / capacité) est une vue visant à évaluer la qualité du potentiel institutionnel d'une organisation. Il repose sur l'hypothèse qu'un entrepreneur bien préparé et compétent obtient les effets souhaités. La troisième perspective (performance en tant que bons résultats) identifie d pour obtenir les effets souhaités. Dans la dernière perspective (performance en tant que résultats durables), l’action et les effets, ainsi que la capacité de l’organisation à produire les résultats attendus et leur amélioration continue sont pris en compte. La notion d'effets durables est la dernière en date (elle se développe depuis le début du XXIe siècle) et est étroitement liée aux systèmes complets de gestion des entités publiques, qui prennent en compte de manière équilibrée la nécessité d'améliorer le potentiel et les effets des opérations [T. Strąk].