Normy ISO/ru: Różnice pomiędzy wersjami

Z Encyklopedia Administracji Publicznej

(Utworzono nową stronę "Стандарты международной организации по стандартизации, ИСО")
 
(Utworzono nową stronę "'''Стандарты международной организации по стандартизации, ИСО''' – система международных ста...")
Linia 1: Linia 1:
 
<languages/>
 
<languages/>
'''NORMY ISO''' – system międzynarodowych standardów w zakresie wszystkich dziedzin życia, opracowywanych przez International Organization for Standardization – Międzynarodową Organizację Normalizacyjną. Jest to niezależna organizacja pozarządowa, która zrzesza krajowe organizacje normalizacyjne (162). Jej członkowie nie są delegowani przez rządy. Działalność ISO jest finansowana ze środków własnych pochodzących ze składek członkowskich. Istotny element struktury przychodowej ISO stanowią środki pochodzące ze sprzedaży norm ISO, wydawania podręczników, poradników oraz innych periodyków branżowych. Polski Komitet Normalizacyjny jest członkiem ISO od początku jej działania (1947), ma status członka założyciela. ISO jest oficjalną nazwą norm – niezależnie od języka. Pierwszy standard ISO opublikowano w 1951 r. ISO jest globalną siecią, tworzoną przez kilkaset komitetów technicznych i grup roboczych oraz Komitet Główny, w którym po jednym głosie mają kraje członkowskie. Projekty dotyczące nowych norm lub zmian istniejących norm może składać każda organizacja członkowska. Taka propozycja – draft – jest dyskutowana w grupach roboczych, a po uzyskaniu ogólnego konsensusu uzyskuje status project, który podlega zaopiniowaniu – status oficjalnej normy zyskuje, jeśli 3/4 członków Komitetu Głównego zaopiniuje go pozytywnie. Respektowanie norm ISO ma charakter dobrowolny, gdyż organizacja pozarządowa, jaką jest ISO, nie ma prawnej i faktycznej możliwości narzucania oraz egzekwowania ich stosowania. Spełnianie warunków określonych normą ISO jest potwierdzane certyfikatem (w Polsce może on zostać nadany przez jednostkę akredytowaną przez Polskie Centrum Akredytacji). Upowszechnianie norm ISO w polskich urzędach administracji publicznej wiąże się z wdrażaniem systemów zarządzania jakością. Standardy z grupy ISO-9000 reprezentują zbiór dobrych praktyk zarządzania, których celem jest zapewnienie, iż wymagania klienta są spełnione (organizacja dostarcza usługę zgodnie z oczekiwaniami klienta). ISO 9001 to standard zarządzania pozwalający urzędom zaprojektować udokumentowanie sposobów postępowania i ich powtarzalność, co wpływa na jakość świadczonych usług. Na forum ISO opracowano standard IWA 2005, który podaje wytyczne do wdrożenia ISO w administracji. Jest to standard stosowany w administracji na całym świecie [ [http://encyklopediaap.uw.edu.pl/index.php/Jolanta_Itrich-Drabarek J. Itrich-Drabarek], [http://encyklopediaap.uw.edu.pl/index.php/Kamil_Mroczka K. Mroczka] ].  
+
'''Стандарты международной организации по стандартизации, ИСО''' – система международных стандартов всех сфер жизни, разработанная ''International Organization for Standardization'' международной организацией по стандартизации. Является независимой неправительственной организацией, объединяющей национальные организации по стандартизации (162). Ее члены не делегируются правительствами. Деятельность ИСО финансируется из собственных средств за счет членских взносов. Важным элементом структуры доходов ИСО являются средства от продажи стандартов ИСО, издания пособий, справочников и других отраслевых периодических изданий. Польский комитет по стандартизации является членом ИСО с самого начала ее деятельности (1947 г.) и имеет статус члена-учредителя. ИСО - это официальное название стандартов, независимо от языка. Первый стандарт ИСО был опубликован в 1951 г. ИСО представляет собой глобальную сеть, состоящую из нескольких сотен технических комитетов и рабочих групп, а также Центрального комитета с одним голосом от каждого государства-члена. Проекты, связанные с новыми стандартами или изменениями к существующим стандартам, могут быть представлены любой из организаций-членов. Такое предложение - проект - обсуждается в рабочих группах, и после достижения общего консенсуса оно получает статус project, который должен быть утвержден. Статус официального стандарта достигается, если 3/4 членов Главного комитета дадут положительное заключение по нему. Соблюдение стандартов ИСО является добровольным, поскольку такие неправительственные организации, как ИСО, не имеют юридической и фактической возможности навязывать и контролировать их применение. Выполнение условий, указанных в стандарте ИСО, подтверждается сертификатом (в Польше он может быть выдан органом, аккредитованным Польским центром аккредитации). Распространение стандартов ИСО в польских государственных административных учреждениях связано с внедрением систем управления качеством. Стандарты ISO-9000 представляют собой набор хороших практик управления, целью которых является обеспечение соответствия требованиям заказчика (организация предоставляет услуги в соответствии с ожиданиями заказчика). ИСО 9001 - это стандарт управления, который позволяет учреждениям разрабатывать документацию по процедурам производства и их повторяемость, что влияет на качество предоставляемых услуг. На форуме ИСО был разработан стандарт IWA 2005, который предоставляет руководство по внедрению ИСО в администрирование. Это стандарт, используемый в администрировании по всему миру [И. Итрих-Драбарек, K. Мрочка].  
  
 
'''Literatura''': T. Borys, P. Rogala, ''Systemy zarządzania jakością i środowiskiem'', Wrocław 2007 ■ Strona internetowa International Organization for Standardization, https://www.iso.org/about-us.html ■ ''Współczesne koncepcje zarządzania publicznego. Wyzwania modernizacyjne sektora publicznego'', red. M. Ćwiklicki, M. Jabłoński, S. Mazur, Kraków 2016.
 
'''Literatura''': T. Borys, P. Rogala, ''Systemy zarządzania jakością i środowiskiem'', Wrocław 2007 ■ Strona internetowa International Organization for Standardization, https://www.iso.org/about-us.html ■ ''Współczesne koncepcje zarządzania publicznego. Wyzwania modernizacyjne sektora publicznego'', red. M. Ćwiklicki, M. Jabłoński, S. Mazur, Kraków 2016.

Wersja z 12:23, 6 lip 2019

Inne języki:
English • ‎français • ‎polski • ‎русский

Стандарты международной организации по стандартизации, ИСО – система международных стандартов всех сфер жизни, разработанная International Organization for Standardization – международной организацией по стандартизации. Является независимой неправительственной организацией, объединяющей национальные организации по стандартизации (162). Ее члены не делегируются правительствами. Деятельность ИСО финансируется из собственных средств за счет членских взносов. Важным элементом структуры доходов ИСО являются средства от продажи стандартов ИСО, издания пособий, справочников и других отраслевых периодических изданий. Польский комитет по стандартизации является членом ИСО с самого начала ее деятельности (1947 г.) и имеет статус члена-учредителя. ИСО - это официальное название стандартов, независимо от языка. Первый стандарт ИСО был опубликован в 1951 г. ИСО представляет собой глобальную сеть, состоящую из нескольких сотен технических комитетов и рабочих групп, а также Центрального комитета с одним голосом от каждого государства-члена. Проекты, связанные с новыми стандартами или изменениями к существующим стандартам, могут быть представлены любой из организаций-членов. Такое предложение - проект - обсуждается в рабочих группах, и после достижения общего консенсуса оно получает статус project, который должен быть утвержден. Статус официального стандарта достигается, если 3/4 членов Главного комитета дадут положительное заключение по нему. Соблюдение стандартов ИСО является добровольным, поскольку такие неправительственные организации, как ИСО, не имеют юридической и фактической возможности навязывать и контролировать их применение. Выполнение условий, указанных в стандарте ИСО, подтверждается сертификатом (в Польше он может быть выдан органом, аккредитованным Польским центром аккредитации). Распространение стандартов ИСО в польских государственных административных учреждениях связано с внедрением систем управления качеством. Стандарты ISO-9000 представляют собой набор хороших практик управления, целью которых является обеспечение соответствия требованиям заказчика (организация предоставляет услуги в соответствии с ожиданиями заказчика). ИСО 9001 - это стандарт управления, который позволяет учреждениям разрабатывать документацию по процедурам производства и их повторяемость, что влияет на качество предоставляемых услуг. На форуме ИСО был разработан стандарт IWA 2005, который предоставляет руководство по внедрению ИСО в администрирование. Это стандарт, используемый в администрировании по всему миру [И. Итрих-Драбарек, K. Мрочка].

Literatura: T. Borys, P. Rogala, Systemy zarządzania jakością i środowiskiem, Wrocław 2007 ■ Strona internetowa International Organization for Standardization, https://www.iso.org/about-us.htmlWspółczesne koncepcje zarządzania publicznego. Wyzwania modernizacyjne sektora publicznego, red. M. Ćwiklicki, M. Jabłoński, S. Mazur, Kraków 2016.

Counterliczniki